生产级工程落地 · AI 智能体产品体系

手机上交代一句,
智能体把活干完

办公智能体、移动端个人助理这类产品,底层是同一条链路:在手机或办公软件里下指令,智能体在云端拆解任务、调用工具、读写文件,再把进度和结果推回手机。整条链路的每一段,我们都有正在生产环境中运行的系统。

9
在线运行智能体实证
沙箱
操作系统安全物理隔离
对抗质控
独立 AI 裁判找茬拒收
100%
真实运行态断言通过
agent-core :: dispatch-daemon
物理隔离沙箱
10:05:12 INPUT 接收手机端指令:"抓取最新研报,提取核心结论并做成图文"
10:05:14 DISPATCH 任务自动拆解为 4 个子目标,派发至专用工作区
10:05:18 RETRIEVE 并行检索与数据清洗:过滤低质源,保留 12 条高信度结论
10:05:25 ARBITER 独立质控:核对论据与原始文献出处,证伪无证据观点
10:05:31 RENDER 自动渲染矢量图文与移动端排版
> 结果已回推至手机聊天窗口(附带可交互链接与高清附件) _
What it takes

精简版可以只留基本功能,但这四段要完整跑通

从「手机上下指令」到「结果回到手机」,中间任何一段缺失或不可靠,用户感受到的都是同一句话:它不干活。

01多模态自然输入

在手机上下指令

在聊天软件里 @ 它,或在 App 里说一句。难点在于认得出:@ 了好几个人、引用回复、截图配一句话,都不能把指令悄悄漏掉。
→ 案例 A-1 · A-5

02多工作区物理隔离

智能体真正把活干完

拆解任务、读写文件、生成文档与网页,并记得上一轮做到哪里。每个任务有独立的工作区,互不干扰。
→ 案例 A-1 · A-4

03闭环状态实时回执

进度和结果回到手机

开工、完工、卡住、需要人拍板,都主动推回来;答案写在第一行,文件在手机上能直接打开。
→ 案例 A-1 · A-2

04物理沙箱与白名单

对外开放也不失控

外部用户的一句话、一张图片都会进入智能体的上下文。隔离要靠操作系统级沙箱和工具白名单,而不是提示词里的「请勿」。
→ 案例 A-3

Case group · AI agents

智能体产品相关案例

每个案例对应一套正在运行的真实系统;涉及客户的部分不出现名称、编号与数据。

在工作群和网页上派活

3 个案例
A-1 工作群里一句话派活:智能体后台开工,进度推回群里团队协作 · 以日常办公工作群为入口 · 我们自己的工作方式
场景
团队在工作群里沟通项目,希望直接在群里 @ 一个「AI 同事」派活——不登录任何系统,结果也在群里看。
难点
聊天里的指令写法五花八门:@ 了好几个人、引用一条消息再回复、截图配一句话、@ 完忘了打空格。认不出来的指令如果被悄悄丢掉,用户看到的就是「AI 不干活」,而系统里连一行记录都没有,和宕机一模一样
做法
群消息实时进入系统,由唯一一份判据识别指令,每次调整判据都跑全量回归用例;像是在叫它却没认出来的,也会回一句「看到你 @ 我了,但没认出是不是在派活」,并附上正确写法。
任务按项目排队:还没开跑的同项目指令合并进同一轮,已经开跑的另排一轮——指令一条不丢,也不会重复开工。智能体在该项目自己的工作区里执行,接续上一轮的结果与群聊记录,也可以按设定定时自动开工。
每一轮都主动推回「开工 / 完工 / 卡住 / 需要你定」:第一行就是答案或这一轮改了什么,产出文件给手机上能直接点开的链接,不写「详见某某文件」。
结果
已在多个项目里常态化使用,累计数百轮真实任务(群里派活与定时自动开工)。从群里发出指令到智能体开工通常在分钟级,单轮任务多在十分钟量级完成。
群里 @ 即开工认不出也有回声指令不丢不重回执第一行即答案
对应到您的产品:这就是 Claw 类产品的主链路。入口换成其他办公软件的机器人或自有 App 时,排队、执行、回推这三层的设计不用推倒重来。
A-7 全流程会议中枢:从在线会议录制到结构化六板块纪要会议录制与多端音频自动抓取 · 流式 ASR · 智能提取关键决议与待办
场景
团队与客户每天有密集的远程沟通、技术评审与方案对齐,会后靠人工整理纪要耗时且极易漏掉关键决策、未决事项和具体责任人。
难点
在线会议系统、手机录音与本地音频割裂;通用语音识别逐字稿动辄上万字,口语碎句多、缺乏排版,阅读负担极大,无法直接作为行动依据。
做法
搭建全自动音频处理中枢,通过 API 自动拉取云端会议录制与多端音频切片;端到端执行流式语音识别与说话人分离;
基于自研的六板块纪要方法论进行结构化提炼:背景核心、确定决议、待办事项与责任人、争议要点、时间节点、未决问题;
纪要生成后全自动推送到对应项目的工作群,并归档至项目管理系统。
结果
全程零人工搬运,会议录制完成后自动执行分片转写与结构化提炼,输出清晰的六板块纪要并锁定具体待办责任人。
API 自动拉取声纹说话人分离六板块结构化待办与责任人锁定全自动送达
对应到您的产品:高信息密度的会议、远程访谈、商务洽谈均可直接套用这套端到端中枢,实现跨团队信息零衰减沉淀。
A-9 跨方言实时语音交互:方言与外语混合场景的即时互译粤语/英语/普通话混合 · 低延迟流式响应 · 行业术语高保真保留
场景
跨区域商务洽谈、港澳与海外交流中,交谈常常夹杂方言口语(如粤语俚语)、专业外语词汇与普通话,沟通摩擦严重。
难点
方言口语倒装多、同音异字多,传统翻译软件机械直译产生严重语义偏离;且会议交谈需要毫秒级低延迟,不能等整句话说完停顿数秒才出结果。
做法
自研端到端语音转写与意图理解引擎,注入金融、法律与组学垂直领域术语字典;
采用流式切片与分段语义修正技术,首字响应延迟压缩至约 1.5 秒
专有名词、产品代码和计量单位严格强制锚定,不做无意义直译,精准还原说话人真实意图。
结果
在涉外商务沟通与多方交流中平稳运行,通过垂直术语强制锚定与流式分段修正,有效降低方言口语与专业词汇混杂带来的沟通摩擦。
粤语/英语混合首字1.5秒延迟垂直术语锚定流式切片修正商务顺畅协同
对应到您的产品:多语种客服、跨国远程会议、涉外咨询沟通的无障碍即时协同。

闭环与自检

2 个案例
A-2 客户在网页上提需求:智能体在隔离副本里改完,自检通过才上线客户自助 · 已接入在跑的交付项目 · 不过自动回滚
场景
客户希望直接在交付页面上提需求——改一段文字、补一张表、问一个问题——不用等人排期。
难点
智能体最危险的错误是「看起来成功」:超时的半成品被当成完成;一个字没改却回复「已更新」;只写了一句「稍后提供」就算交付;改动绕开隔离环境,直接落到线上。任何一种发生,页面都在对客户说假话。
做法
每条需求在独立的工作副本里执行,测试、构建、健康检查三道门全部通过才合并上线,任何一道不过就自动回滚。
系统逐条核对智能体的「说法」与「实际改动」:声称改了却零改动、写了尚未兑现的承诺、改动落在隔离区之外,一律拦下转人工,绝不显示「已完成」;转人工后超过 24 小时无人处理,系统主动提醒。
每种结果(已上线 / 已答复无需改动 / 已转人工 / 失败)都给客户一段看得懂的说明,原始报错只在内部可见。
结果
已沉淀为通用模块,接入在跑的客户交付项目,累计处理数十条客户的真实需求,绝大多数通过三道门后自动上线,其余按规则答复或转人工。
三道门禁不过自动回滚说法与改动对账转人工有提醒
对应到您的产品:让智能体「动手」之前,先让程序来判定它是否真的做完,而不是采信它自己的汇报。
A-8 AI 裁判机制:让另一个智能体专门负责找茬与拒收执行者与裁判者物理隔离 · 运行时真实调用 · 杜绝虚假完成
场景
智能体在自动写代码、修改系统或交付数据时,大模型天然存在"乐观汇报"偏见——明明底层报错却声称"已修改成功",或使用写死的假数据糊弄闭环。
难点
让同一个智能体自我复核无法克服确认偏差;仅靠静态语法检查(如代码能否编译)无法发现逻辑悬空、按钮未绑定或运行时抛错。
做法
设立独立的「AI 裁判」体系:执行者负责编写功能,裁判者拥有完全独立的上下文,负责严格对抗审查;
裁判者强制执行三层硬性检验:静态契约断言(禁止未定义函数、禁止写死数据)、运行时环境真实拉起(模拟 DOM 点击、E2E 测试确认无未捕获异常)、动态业务数据消费验证
只有裁判者出具零缺陷通过证明,任务才允许标记完成;否则立刻打回并记录失效日志。
结果
作为全部交付项目的刚性质量底座,成功拦截了数十次隐蔽代码缺陷与虚假完成,让全自动工程交付具备了工业级的可信赖度。
执行与核验物理隔离默认质疑立场真实运行态断言接口契约双向校验零缺陷才放行
对应到您的产品:任何涉及自动化代码交付、自主生成报表或自动化决策的系统,这套裁判架构都是防止系统跑偏的核心防线。

安全隔离与工作空间

2 个案例
A-3 外部用户驱动智能体:先把它关进沙箱安全隔离 · 客户、学生、访客入口通用
场景
产品一旦对外开放,用户输入的文字、上传的图片都会原样进入智能体的上下文,而智能体能读写文件——图片上印一句「忽略上面的要求」,同样是一条指令。
难点
在提示词里写「不许读取其他目录」拦不住,那是请求而不是约束。模型当场识别并拒绝了一次注入,也不代表换个说法不会照做。高权限加高自主,正是 Claw 类软件最受关注的安全风险。
做法
两道各自独立成立的墙。
操作系统级沙箱:每个任务重建一套文件系统,只放入程序本体、每轮全新的主目录和本任务的目录——服务器上其他项目的目录在沙箱里根本不存在;环境变量清空、特权全部丢弃;主目录用完即删,上一位用户留下的东西带不到下一位用户。
工具面收窄:去掉命令行与联网工具;确实需要计算时只开放白名单里的「动作」——智能体提交结构化请求,由沙箱外的受信程序校验后代为执行,请求内容永远不进入命令行。
对外输出前再抹一遍敏感信息。沙箱起不来就拒绝执行,绝不降级为无隔离运行。
结果
边界靠实测,而不靠模型的态度:用同一套沙箱参数启动命令行,逐个探测敏感路径,全部「不存在」才算通过,并固化为自动化测试;服务启动时先真实拉起一次沙箱自检,失败立即告警。
操作系统级沙箱工具白名单拒绝≠边界成立起不来就不跑
对应到您的产品:手机智能体一旦对外开放,这一层要在上线前做完,而不是出了问题再补。
A-4 带账号的 AI 工作空间:面向个人用户的精简版智能体工作台教育场景 · 独立账号 · 跨轮工作区 · 订阅收费
场景
面向个人用户的 AI 空间:每人一个独立账号,可以拍照答疑,也可以开一个「项目空间」,让 AI 帮忙把东西做出来。
做法
答疑空间分两步:先只转写题目,再给讲解——一步做完,模型容易把自己脑补的条件写进原题。输出包括讲解、答案、验算和知识点。
项目空间给智能体一个跨轮保留的独立工作区,做出的文件用户直接下载,例如一句话生成一个带插图、可离线打开的介绍网页。
账号隔离、登录限流、额度与订阅均已实现;在尚未接入支付的阶段,用「收款码 + 人工核对」与「兑换码」两种方式先真实收款,接入正式支付时只替换其中一个环节。智能体全程在沙箱内运行。
结果
第一版一天内完成并上线。与钱相关的每一道校验——重复确认、续期起算日、兑换码复用、订单归属——都做过「故意改坏必须报错」的反向验证。
独立账号跨轮工作区产出可下载订阅与兑换码
对应到您的产品:精简版工作台的骨架——账号、对话、工作区、产出文件、计费——在这里已经完整跑通。

移动端与端侧形态

2 个案例
A-5 安卓原生 App:录音、上传,在手机上看 AI 纪要Kotlin 原生 · 两款 App · 签名分发 · 服务端版本闸
场景
用户在手机上录音或导入录音,上传后自动转写并生成结构化纪要,再回到手机上查看纪要与待办。
难点
各品牌手机的录音存放位置各不相同,通话录音常常不进系统媒体库;后台进程会被系统冻结,上传到一半停住而服务器毫不知情;传的是会议录音,判断失误就是隐私问题。
做法
识别录音走「系统媒体库 + 扫描兜底」两条路,判定逻辑写成纯函数并配单元测试,测出过某品牌的命名差异导致漏识别。上传使用前台服务;服务端先写临时文件再原子改名,传到一半的文件绝不会进入转写。
早期版本的自动上传出现过判断失误。我们没有去修这个开关,而是把自动上传整个删除:唯一的上传入口是用户勾选并确认;同时服务端按 App 版本号拒绝旧版本,已经装了旧版的手机也传不上来。
纪要页先读本地缓存、再与服务器核对;跨会议的待办直接解析汇总,不再额外调用模型。客户版另外做了 App 内录音(边录边写,进程被系统杀掉也只丢最后半帧)、桌面小组件与快捷开关一键开录,以及免登录账号的每日额度与注册限流。
结果
两款 App 均已出签名安装包并在线分发,第一款已在安卓 16 真机上验证。接口侧用隔离实例覆盖了路径穿越、上传中途断网、吊销后立即失效等情形。
Kotlin 原生前台服务上传服务端版本闸本地缓存
对应到您的产品:手机端最费工夫的往往不是界面,而是各品牌系统的后台限制、权限,以及「不可逆的操作必须由用户确认」这类细节。
A-6 以语音为主的输入:说中文或零碎英文,几秒内得到地道英文语音输入 · 流式输出 · 输出闸门
场景
用户主要用手机语音输入,说出来的是中英夹杂、带口头禅和改口、英文被识别成中文谐音的碎句,希望马上得到一句地道的英文。
做法
边生成边显示。这类「读懂一句、写出一句」的任务不需要长链推理,关闭后首字从 7.5 秒降到 2.0 秒
「只能输出英文」做成独立的程序闸门,而不是写在提示词里:正文不合格就重新生成,讲解中不合格的条目直接摘掉;流式输出同样经过闸门,不会有一个中文字在屏幕上闪过。用户说「请用中文回答我」,会被当作待改写的内容,而不是指令。
结果
公网实测整句约 4 秒返回;谐音、拼音夹英文、说到一半改口等语音识别错误都能还原。
流式输出首字约 2 秒程序闸门不把内容当指令
对应到您的产品:手机端的体验上限常常卡在延迟。不是每个环节都需要最强推理,按环节配置推理强度,是精简版做得顺手的关键。
Feature map

基本功能与已有实现对照

这类产品的基本功能,每一项都有我们已经在运行的对应实现。

基本功能已有的对应实现实战案例
手机上下指令工作群里 @ 即开工 · 安卓原生 App · 网页快捷入口A-1 · A-5 · A-2
任务拆解与执行智能体在独立工作区里读写文件、生成文档与网页,接续上一轮进度A-1 · A-4
进度与结果回推开工、完工、卡住、需要你定四类回执 · 文件在手机上直接打开A-1
定时任务按设定定时自动开工,推进上一轮没做完的事A-1
完成度核验与对抗裁定测试、构建、健康检查三道门 · AI 裁判独立找茬 · 说法与实际改动对账A-2 · A-8
安全隔离操作系统级沙箱 · 工具白名单 · 出站脱敏 · 账号隔离与登录限流A-3 · A-4
会议与录音智能转化会议录制自动拉取 · 流式 ASR 与声纹分离 · 六板块结构化纪要A-7
语音输入与实时互译流式改写 · 首字 1.5 秒响应 · 跨方言/外语术语强制对齐A-6 · A-9
账号与收费额度、订阅、兑换码 · 接入支付之前也能真实收款A-4
How we build agents

我们做智能体坚持的四件事

智能体产品的失败,大多不是报错,而是「看起来一切正常」。这四条都是为这种失败准备的。

01兜底回执

认不出,也要有回声

指令被悄悄吞掉,是智能体产品最常见的故障:没有记录、没有回复,看上去和宕机一模一样。所以每一次「没认出来」,都要在用户那里留下一句话。

02程序核对

「已完成」要有证据

是否完成,由程序核对实际改动和交付物来判定,不采信智能体自己的汇报。声称改了却没改、只写了「稍后提供」,都不算完成。

03代码闸门

规矩写成程序,不只写进提示词

输出语言、脱敏、权限这类硬约束,都做成独立的程序闸门,并把真实出过错的样本故意喂进去,确认闸门确实会报警。

04分级探针

出了问题要有人知道

登录失效、任务滞留都有定时探针主动标出;「会自己恢复」和「需要人处理」分开判定,免得告警多到没人看。

Get started

带着功能清单来,
先看一个能点开的原型

第一版保留哪几项基本功能、哪些先不做,对着一个跑在真实网址上的原型来谈,比对着需求文档谈准确得多,也快得多。

第 1 步
对齐基本功能
从您要保留的几项功能出发,列清楚第一版必须有什么、哪些先不做。
第 2 步
选定入口
办公软件里的机器人、小程序还是独立 App,各自能调用的系统能力和上架要求不同,立项前先讲清楚。
第 3 步
做出可点开的原型
接上真实的智能体,跑在专属网址上,您在决定是否合作之前就能上手试用。
第 4 步
对着原型定范围
看着能用的东西谈范围、周期与报价;上线后在页面上提意见,改动当天可见。